客服邮箱
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费用明细、入口操作、内容纠错都收这个信箱。写清栏目名称和你遇到的步骤，回复会更准。
工作日 9:00–18:00 在线 · 通常当天回复
联系与支持 / 工作日 9:00–18:00
找到对的人，把问题一次说清
在完美体育CN，问费用、问入口、提内容建议，各有各的对接方式。你可以先用下面任意一个渠道联系我们， 大多数问题在工作时间内当天就有回音。
渠道一览
写邮件、打电话，或寄到长春这个地址
三个渠道同时可用，选你顺手的那一个就好。
联系电话
15789449965
步骤卡住、看不懂某段战报说明时，直接打过来更快。通话时手边有设备或页面会更省事。
工作日 9:00–18:00 接听
通讯地址
吉林省长春市南关区人民大街9999号
内容合作、资料寄送、机构协作可以按这个地址来。邮寄前建议先发邮件说一声，避免件到无人对接。
主要服务地区：吉林省
工作时段刻度：9:00 至 18:00，节假日以邮件优先。
问之前
把这几样带上，一轮就能问完
我们不需要你写得多正式。只要把关键信息写在第一条消息里，后面对接就少一轮来回。
- 设备 你用的是手机还是电脑，浏览器大致是哪一类。很多显示问题先从这里定位。
- 步骤 卡在哪一步，上一步做了什么。例如刚点开入口、正在选周期，或已经进入战报页。
- 栏目 你想问的费用属于哪一类：老用户专栏，还是战报栏目。这样报价对照一次讲完。
- 时间 问题出现的大致时段和你所在地区，便于我们判断是内容刷新还是本地网络原因。
- 截图 如果方便，附一张页面截图。涉及费用或入口界面的问题，图片比描述省事得多。
按问题分流
不同的事，交给不同的窗口
先选一类，说明会跟着变。选不准也没关系，发邮件我们帮你转。
A / 费用
老用户专栏费用咨询
想知道老用户专栏各档位的费用差在哪、按哪个周期结算更合适，发邮件到客服邮箱说明你常看的栏目即可。 我们按当期公示的档位讲，不做超出公示范围的口头承诺。
相关面板：工具中心的费用对照面板
B / 入口
升级版入口操作问题
引导走到一半不知道下一步、按钮点不动、页面刷新后回到开头，这类问题先打电话最快。 电话里我们一步一步陪你走；如果你更习惯文字，也可以把截图发邮件过来。
相关说明：答疑中心的入口引导解答
C / 内容
内容合作与栏目建议
场馆、青训机构、数据服务商的对接意向，或你对某个栏目选题的看法，都走客服邮箱并在标题里写明来意。 我们会转给对应的内容同事，需要进一步沟通时再约时间。
相关页面：专栏笔记的栏目与更新记录
D / 纠错
战报与数据词条纠错
看到比分、词条释义或历史交锋记录有出入，请把页面大致位置和你的依据一并发来。 核对之后确实需要修改的，我们会更新内容并回信告知处理结果。
相关页面：使用声明中的内容说明
响应节奏
多久能等到回音
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当日
工作时间内收到的邮件
费用问题、入口问题、简单的使用疑问，多数在工作时段内就能收到第一封回复。电话一般是即时接通。
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1–2 天
需要查证的提问
涉及具体栏目价格组合、合作意向这类要翻资料的问题，回复会稍晚一点，通常不会跨过两个工作日。
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补充
信息不全时的跟进
如果我们回信向你确认设备、步骤或栏目，请直接在同一封邮件里回复。保持一条线索，处理不会丢。
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休假日
非工作时间的来信
下班后和节假日发来的邮件会照常收到，我们按顺序在下一个工作时段开始处理，不必重复发送。
服务地区
从长春出发，面向吉林与全国中文读者
站点日常联络与线下协作集中在吉林省，内容面向中文（简体）体育数据爱好者发布。 无论你在哪里打开战报，看到的内容和赛果刷新节奏都是一样的。
- 主要服务地区
- 吉林省 · 中文（简体）
- 通讯地址
- 吉林省长春市南关区人民大街9999号
- 备案号
- 吉ICP备26279062号-5
一行记住，随时能用
service@e-wanmei-login.com.cn · 15789449965
工作日 9:00–18:00 在线，负责费用咨询与入口问题解答；主要服务地区：吉林省 · 中文（简体）。